Hulp

PuzzelNU.nl is een Nederlands online puzzelplatform waar je gratis puzzels, denkspellen en spellen kunt spelen. Iedere dag verschijnen er 75+ nieuwe puzzels, denkspellen en spellen. Je speelt direct in je browser op computer, tablet of mobiel. Met een gratis account kun je onbeperkt spelen en gebruikmaken van scores, statistieken, XP, levels, PuzzelMunten, prestaties, competities, persoonlijke uitdagingen en communityfuncties.

Ja. De Puzzel van de dag is zonder account speelbaar. Met een gratis account kun je onbeperkt spelen en gebruikmaken van scores, statistieken, XP, levels, PuzzelMunten, vrienden, communityfuncties en meer.

Puzzels bevat de klassieke woord-, getal-, logica- en legpuzzels, waaronder Cijfercode, Rebus, Codekraker, Getallenreeks, Woordslang, Woordmix, Letterladder, Verbind de woorden, Woordenstrijd en Welke hoort er niet bij?. Denkspellen zijn interactieve denk-, kaart- en tegelspellen zoals Quiz, Waar of niet waar?, Geheugenspel, Patience, Mahjong, Mahjong Trio en Schuifpuzzel. Spellen bevat casual games zoals KleurenKetting, PuzzelMatch en BlokkenBreker.

Gebruik het hoofdmenu voor onder andere Alle puzzels, Alle denkspellen, Alle spellen, Puzzel van de dag, Weekuitdaging, Competities, Ranglijst, Leden en PuzzelPraat. De beheerder kan de zichtbaarheid en volgorde van menu-items aanpassen.

PuzzelNU.nl werkt op moderne computers, laptops, tablets, iPads en smartphones. De website, puzzels, denkspellen en spellen passen zich automatisch aan het formaat van je scherm aan, zodat je ook op een tablet of mobiel kunt spelen. Voor de beste speelervaring raden we een computer of laptop aan. Vooral grotere puzzels en spellen hebben daar meer schermruimte, waardoor het overzicht en de bediening prettiger zijn. Wanneer je bent ingelogd, blijft je voortgang aan je account gekoppeld.

Iedere dag verschijnen er op PuzzelNU.nl 75+ nieuwe puzzels, denkspellen en spellen. Het aanbod is verdeeld over verschillende soorten en moeilijkheidsgraden, zodat er dagelijks nieuwe uitdagingen klaarstaan voor zowel beginnende als ervaren puzzelaars.

Op PuzzelNU.nl kun je gratis online puzzelen. De Puzzel van de dag is zonder account speelbaar. Met een gratis account krijg je toegang tot het volledige beschikbare puzzelaanbod en kun je onbeperkt puzzels, denkspellen en spellen spelen.

Klik op Registreren en vul de gevraagde gegevens in. Je ontvangt daarna een e-mail met een bevestigingslink. Klik op die link om je account te activeren. Daarna kun je inloggen en onbeperkt puzzelen en gebruikmaken van de ledenfuncties.

Wacht een paar minuten en controleer ook Spam, Ongewenste e-mail of Reclame. Je hebt de bevestigingsmail nodig om je account te activeren. Gebruik de beschikbare optie om de activatiemail opnieuw te laten versturen wanneer die niet aankomt.

Gebruik Wachtwoord vergeten bij het inloggen. Als het account bestaat, wordt een herstelmail verstuurd. Controleer ook Spam of Ongewenste e-mail wanneer de mail niet binnen een paar minuten verschijnt.

Dat is bewust gedaan om je privacy te beschermen. De melding is voor bestaande en niet-bestaande accounts hetzelfde.

Bij registratie kun je optioneel aangeven hoe je PuzzelNU.nl hebt ontdekt, bijvoorbeeld via Facebook, Google of vrienden/familie. Kies je voor ‘Anders, namelijk...’, dan kun je zelf invullen waar je PuzzelNU.nl hebt gevonden. Dit helpt PuzzelNU.nl om te begrijpen hoe nieuwe leden het platform vinden. Je hoeft deze vraag niet in te vullen.

Voor de Puzzel van de dag is geen account nodig. Voor onbeperkt spelen, persoonlijke voortgang en de meeste communityfuncties moet je ingelogd zijn.

De bevestigingslink controleert of het opgegeven e-mailadres echt van jou is. Je account wordt pas na deze bevestiging geactiveerd. Zo blijven accounts en communicatie op PuzzelNU.nl betrouwbaarder.

Als je bent ingelogd kun je via Favorieten snel terug naar puzzels en soorten die je met het hartje hebt bewaard.

Het aanbod is verdeeld in drie groepen. Onder Puzzels vallen de klassieke woord-, getal-, logica- en legpuzzels, waaronder Cijfercode, Rebus, Codekraker, Getallenreeks, Woordslang, Woordmix, Letterladder, Verbind de woorden, Woordenstrijd en Welke hoort er niet bij?. Denkspellen bevat onder andere Quiz, Waar of niet waar?, Geheugenspel, Patience, Mahjong, Mahjong Trio en Schuifpuzzel. Onder Spellen vind je onder andere KleurenKetting, PuzzelMatch en BlokkenBreker. Het actuele aanbod op Alle puzzels, Alle denkspellen en Alle spellen is altijd leidend.

Puzzels en spellen kunnen Makkelijk, Gemiddeld of Moeilijk zijn. De gekozen moeilijkheid kan invloed hebben op inhoud, bordopbouw, beschikbare zetten, scoredoelen en/of puntentelling.

Mahjong op PuzzelNU.nl is Mahjong Solitaire. Je verwijdert telkens twee gelijke vrije tegels. Een tegel is vrij wanneer er geen tegel bovenop ligt en minimaal één zijkant vrij is. Het doel is om alle lagen en tegels van het bord weg te spelen.

Bij Mahjong Trio kies je steeds een beschikbare Mahjong-tegel. Die gaat naar de verzamelbalk onder het bord. Zodra drie identieke tegels in de balk staan, verdwijnen ze automatisch als trio. Door tegels van boven weg te nemen worden onderliggende tegels beschikbaar. Je wint wanneer het hele bord leeg is. De balk heeft maximaal 7 plaatsen; raakt de balk vol zonder dat er een trio verdwijnt, dan eindigt de ronde. De moeilijkheidsgraden verschillen in aantal tegels, tegelsoorten en lagen.

Een Mahjong-tegel kan alleen worden gekozen als hij niet door een hogere tegel wordt bedekt en minimaal aan de linker- of rechterkant vrij ligt. Twee speelbare tegels met hetzelfde symbool vormen een geldig paar.

Afhankelijk van de moeilijkheid heb je een beperkt aantal schudbeurten. Daarmee worden de symbolen van de resterende tegels opnieuw verdeeld. Zijn er geen combinaties en geen schudbeurten meer, dan eindigt de ronde. Je behoudt wel de Puzzelpunten die je met gevonden paren hebt verdiend.

Nee. De timer registreert alleen hoe lang je over Mahjong doet. Het spel stopt niet wanneer een bepaalde speeltijd is verstreken. Een snelle eindtijd kan wel meetellen voor een snelheidsbonus wanneer je het hele bord uitspeelt.

Makkelijk gebruikt 72 tegels en geeft 2 schudbeurten. Gemiddeld gebruikt 108 tegels en geeft 1 schudbeurt. Moeilijk gebruikt 144 tegels en heeft geen gratis schudbeurt. Daardoor worden de hogere niveaus groter en strategischer.

Met Hint laat Mahjong een beschikbaar vrij paar zien. Een hint kan Puzzelpunten kosten volgens de actuele puntentelling.

Patience is het klassieke Klondike-kaartspel. Je bouwt kaarten afwisselend rood en zwart aflopend op en probeert uiteindelijk alle 52 kaarten naar de vier eindstapels te verplaatsen.

Op een computer speel je Patience door kaarten naar de juiste kolom of eindstapel te slepen; alleen een kaart aanklikken verplaatst hem niet. Op mobiel of tablet tik je eerst een kaart of reeks aan en daarna op de doelplek. Bouw de kolommen aflopend op met afwisselend rood en zwart. Alleen een koning mag op een lege kolom. Azen beginnen de vier eindstapels; daarop bouw je per kaartsoort oplopend verder tot en met de koning. Gebruik de trekstapel om nieuwe kaarten beschikbaar te maken.

PuzzelMatch is een Match 3-spel. Je wisselt aangrenzende PuzzelNU-tegels om combinaties van drie of meer gelijke symbolen te maken. Geldige matches leveren spelscore en uiteindelijk Puzzelpunten op.

Wissel twee aangrenzende PuzzelNU-tegels om. Alleen een wissel die een combinatie van minimaal drie gelijke symbolen maakt is geldig. Matches verdwijnen, nieuwe tegels vallen naar beneden en je bouwt zo je spelscore op binnen het beschikbare aantal zetten.

Je hoeft het scoredoel niet te halen om al je voortgang kwijt te zijn. Je behaalde spelscore wordt dynamisch omgerekend naar Puzzelpunten. Een betere prestatie levert daardoor meer punten op.

Bij BlokkenBreker krijg je steeds drie blokvormen. Plaats ze slim op het raster; volledige rijen en kolommen verdwijnen. Het spel eindigt wanneer geen beschikbare vorm meer past.

Vul een volledige horizontale rij of verticale kolom. Zodra die compleet is, verdwijnt de lijn en komt er opnieuw ruimte op het raster. Meerdere lijnen en slimme combinaties kunnen extra spelscore opleveren.

Ja. Je kunt een vorm slepen naar het raster of eerst de vorm selecteren en daarna op een geldige positie klikken.

Als je bent ingelogd kan het overzicht standaard alleen nog te spelen puzzels tonen. Gebruik het statusfilter om Afgerond of Alles te bekijken.

Open Alle puzzels en kies bij Status voor Afgerond, of bekijk je geschiedenis en statistieken via Mijn profiel.

Gewone puzzels worden na een officiële afronding als voltooid opgeslagen. Of opnieuw spelen mogelijk is, hangt af van het onderdeel en de geldende spelregels. Je resultaat blijft altijd in je geschiedenis zichtbaar.

Bij speelvensters die minimaliseren ondersteunen wordt de timer gepauzeerd terwijl de puzzel geminimaliseerd is en kun je daarna verder spelen.

Bij puzzelsoorten met hints kun je een hint aanvragen. Hints kunnen Puzzelpunten kosten; de actuele gevolgen worden door het betreffende spel bepaald.

Bij bewust afbreken kan een dynamische puntenaftrek gelden. Je ontvangt voor die poging geen PuzzelMunten en een afgebroken puzzel kan afhankelijk van de spelregels niet opnieuw worden gestart.

Klik of tik op het hartje bij een puzzel of categorie. De favoriet wordt direct aan je persoonlijke Favorieten toegevoegd. Tik opnieuw op het hartje om hem uit Favorieten te verwijderen.

Houd op pc de muisknop ingedrukt of sleep op mobiel/tablet met je vinger door minimaal drie gelijke symbolen. Je mag horizontaal, verticaal en diagonaal verbinden en onbeperkt bochten maken. Een vakje mag maar één keer in dezelfde ketting voorkomen. Lange kettingen geven extra punten en vanaf zeven symbolen kan een krachtstuk ontstaan.

Bij Schuifpuzzel bestaat de afbeelding uit tegels met één leeg vak. Klik of tik op een tegel die direct naast het lege vak ligt om hem te verschuiven. Ga door totdat de volledige afbeelding weer correct staat. Makkelijk gebruikt 3×3, gemiddeld 4×4 en moeilijk 5×5.

Cijfercode is een woordpuzzel waarin ieder cijfer steeds voor precies één letter staat. Dezelfde cijfers betekenen overal in het raster dezelfde letter. Je krijgt afhankelijk van de moeilijkheid enkele letters vooraf en gebruikt woordkennis en logisch redeneren om stap voor stap alle cijfer-letterkoppelingen te ontdekken.

Klik of tik eerst op een cijfer in het code-overzicht of in het raster en vul daarna de letter in die volgens jou bij dat cijfer hoort. Die letter verschijnt automatisch op alle vakjes met hetzelfde cijfer. Blauwe letters zijn vooraf gegeven; zelf ingevulde letters worden apart weergegeven. Boven het raster zie je hoeveel van de 26 koppelingen inmiddels bekend zijn.

Ja. Met Hint wordt één nog onbekende cijfer-letterkoppeling onthuld en direct overal in het raster ingevuld. De hint gebruikt de centrale hintkosten van PuzzelNU.nl. Het actuele puntenbedrag staat op de Hint-knop en wordt bij je eindscore verwerkt.

Bij Rebus los je één visuele woordpuzzel op die leidt naar een zin, spreuk, gezegde, titel of andere uitdrukking. Let goed op letters, woorden, symbolen, plaatsing en visuele aanwijzingen: samen vormen ze de oplossing.

Een Rebus kan meerdere oplopende hints hebben. De eerste hint stuurt je in de juiste richting, volgende hints geven steeds iets meer informatie. Iedere gebruikte hint telt mee in het centrale hintsysteem en kan daardoor Puzzelpunten kosten.

De puntentelling verschilt per type. Moeilijkheid, prestatie, speeltijd, fouten, hints, scoredoelen en specifieke spelregels kunnen meetellen. Daardoor kan een langere of moeilijkere uitdaging meer punten opleveren dan een korte of makkelijke puzzel.

Een Sudoku werkt anders dan Patience, PuzzelMatch of BlokkenBreker. Daarom gebruikt ieder type een passende scoreformule, zodat prestaties eerlijker worden beloond.

BlokkenBreker bouwt eerst een spelscore op uit geplaatste blokvakken, vrijgespeelde lijnen en combo’s. Die spelscore wordt via de centraal ingestelde referentiescore en referentiepunten omgezet naar Puzzelpunten.

PuzzelMatch gebruikt je behaalde Match-score en de spelinstellingen om dynamische prestatiepunten te bepalen. Ook wanneer je het scoredoel niet haalt, kun je op basis van je prestatie Puzzelpunten verdienen.

Bij Patience wordt je prestatie onder andere bepaald door hoeveel kaarten je naar de eindstapels krijgt. Een volledig uitgespeelde ronde is de beste prestatie; ook een vastgelopen ronde kan gedeeltelijke punten opleveren.

Bij Mahjong verdien je Puzzelpunten voor ieder gevonden paar. Hints en gebruikte schudbeurten kunnen punten kosten. Speel je alle tegels weg, dan kan een winbonus worden toegevoegd en bij een snelle volledige oplossing ook een snelheidsbonus. Loop je vast, dan behoud je de punten voor de paren die je al hebt gevonden.

Door actief te spelen en prestaties te behalen verdien je XP. Genoeg XP laat je naar een volgend level stijgen. Je actuele level en voortgang staan op je profiel.

Badges zijn herkenbare onderscheidingen voor bepaalde mijlpalen of activiteiten. Behaalde badges worden aan je profiel gekoppeld.

Prestaties zijn concrete doelen met voortgang, bijvoorbeeld een aantal puzzels afronden, foutloos spelen, verschillende types ontdekken of een lange speelreeks halen. Een prestatie kan XP en PuzzelMunten opleveren.

Je speelreeks telt hoeveel dagen achter elkaar je minimaal één geldige puzzel of uitdaging afrondt. Je profiel toont je huidige en langste reeks.

Je opgeslagen Puzzelpunten bepalen je positie in de algemene ranglijst. Daarnaast bestaan er aparte week- en maandcompetities.

PuzzelMunten zijn de loyaliteitsmunten van PuzzelNU.nl. Ze staan los van Puzzelpunten, XP en je ranglijstpositie.

PuzzelKras is een gratis beloningsfunctie voor ingelogde leden. De dagelijkse gratis PuzzelKras wordt alleen toegekend wanneer je die dag daadwerkelijk inlogt en vervalt aan het einde van dezelfde dag. Extra verdiende PuzzelKrassen blijven 7 dagen geldig. Iedere kras geeft kans op maximaal 500 PuzzelMunten en kost zelf geen PuzzelMunten.

Wanneer deze beloningen zijn ingeschakeld, krijg je een extra PuzzelKras na het volledig afronden van je dagelijkse Persoonlijke uitdaging. Je kunt ook een extra kras verdienen door op één dag 10 officiële puzzels, denkspellen of spellen af te ronden. De actuele aantallen en houdbaarheid worden door de beheerder ingesteld en staan ook op de PuzzelKras-pagina.

De gratis PuzzelKras die je bij het inloggen ontvangt is alleen diezelfde kalenderdag geldig. Een extra verdiende PuzzelKras blijft momenteel 7 dagen geldig. Op de PuzzelKras-pagina zie je per kras de verloopdatum.

Je kunt munten verdienen via afgeronde puzzels en spellen, speciale uitdagingen, prestaties, speelreeksen, vriendenuitnodigingen en competitiebeloningen. De actuele bedragen staan bij Mijn profiel → PuzzelMunten.

In de Beloningenwinkel kun je beschikbare profielbeloningen en andere extra’s bekijken. Ook PuzzelShout kan PuzzelMunten kosten.

Bij Mijn profiel → PuzzelMunten staat je actuele saldo en recente muntactiviteit, zodat je kunt zien waarvoor munten zijn bijgeschreven of afgeschreven.

Iedere dag staat een speciale uitdaging klaar. Deze is ook zonder account speelbaar. Met een account wordt je officiële resultaat gekoppeld aan je profiel.

Iedere week wordt een speciale uitdaging gekozen. Ingelogde leden kunnen deelnemen en hun resultaat vergelijken met andere spelers.

Voor ingelogde leden stelt PuzzelNU.nl dagelijks een persoonlijke mix samen op basis van verschillende puzzeltypes. Je voortgang wordt opgeslagen. Wanneer de PuzzelKras-beloning is ingeschakeld, verdien je na volledige voltooiing ook 1 extra PuzzelKras, die momenteel 7 dagen geldig is.

Resultaten tellen mee in periodieke klassementen. Na afsluiting kunnen de beste spelers een beloning krijgen volgens de actuele competitie-instellingen.

Ja, wanneer competitiebeloningen zijn ingeschakeld. De actuele bedragen voor week- en maandcompetities worden op PuzzelNU.nl weergegeven.

PuzzelNU.nl gebruikt een gevarieerde selectie van beschikbare puzzels, denkspellen en spellen voor speciale uitdagingen. Welke soorten op een bepaalde dag of week verschijnen kan verschillen.

Open Leden om andere puzzelaars te zoeken en openbare profielen te bekijken.

Open het openbare profiel van een lid of gebruik de ledenpagina om een vriendschapsverzoek te sturen. De ontvanger kan het verzoek accepteren of weigeren.

Ja. Vanuit ondersteunde onderdelen kun je een vriendenuitdaging maken en delen.

Vrienden kunnen via het ingebouwde privéberichtensysteem met elkaar communiceren. Nieuwe berichten verschijnen in je profiel/inbox en kunnen een melding geven.

PuzzelPraat is de communitychat voor PuzzelNU-leden. Daar kun je met andere puzzelaars praten. Beheerders en moderators zijn herkenbaar en hebben aanvullende mogelijkheden om de chat veilig en gezellig te houden.

PuzzelPraat wordt automatisch en handmatig gemodereerd. Ongewenste of mogelijk schadelijke berichten kunnen worden tegengehouden of verwijderd. Beheerders en moderators kunnen daarnaast optreden wanneer iemand de chatregels overtreedt.

Ja. Gebruik bij een chatbericht de meldmogelijkheid wanneer je denkt dat een bericht niet thuishoort in PuzzelPraat. De melding kan daarna door een beheerder of moderator worden beoordeeld.

PuzzelShout is een korte berichtenbalk op de homepage. Ingelogde leden kunnen tegen de actuele muntkosten een tijdelijk bericht plaatsen.

Ja. PuzzelShout ondersteunt emoji en een emoji-kiezer.

Dit blok toont actieve leden en gasten volgens de ingestelde privacy- en online-statusregels. Beheerders en moderators kunnen herkenbaar met hun rol worden weergegeven.

Belangrijke gebeurtenissen, zoals vriendschapsverzoeken, prestaties en berichten, kunnen als melding verschijnen. Je kunt meldingen lezen en als gelezen markeren.

Enquêtes zijn korte vragen of peilingen waarmee ingelogde leden hun mening over PuzzelNU.nl kunnen geven. Openstaande enquêtes kunnen op de homepage en op de speciale Enquêtes-pagina worden getoond. Bij een enquête kan een PuzzelMuntenbeloning horen; het actuele aantal munten wordt bij de enquête aangegeven en wordt na een geldige deelname automatisch toegevoegd.

Open rechtsboven je profielmenu of ga naar Mijn profiel. Daar vind je onder andere je account, berichten, PuzzelMunten en beloningen, puzzelgeschiedenis, statistieken, prestaties, badges, meldingen en vrienden.

Overzicht is de samenvatting van je puzzelprofiel. Je ziet er onder andere je actuele voortgang en recente afgeronde puzzels met behaalde Puzzelpunten, speeltijd en waar beschikbaar je positie.

Mijn puzzels bundelt je persoonlijke speellijsten. Je kunt wisselen tussen Verder spelen, Nog niet gespeeld, Afgerond en Favorieten. Zo kun je een onafgemaakte puzzel hervatten, nieuwe puzzels vinden en je eigen favorieten terugvinden.

Statistieken toont je prestaties in cijfers, waaronder gemiddelde score, gemiddelde tijd, snelste tijd en gemiddelde fouten waar die van toepassing zijn. Je ziet ook prestaties per puzzelcategorie en je activiteit over de laatste 30 dagen.

Bij Badges zie je alle beschikbare badges en welke je al hebt behaald. Nog niet behaalde badges blijven zichtbaar als vergrendeld. Badges kunnen verschillende zeldzaamheden hebben, zoals Normaal, Zeldzaam, Episch en Legendarisch.

Prestaties bevat doelen of achievements die je tijdens het puzzelen kunt behalen. Per prestatie zie je je voortgang en de eventuele beloning in XP en PuzzelMunten. Een behaalde prestatie wordt als voltooid gemarkeerd.

Bij Uitdagingen kun je vrienden uitdagen met een puzzel die je zelf al hebt afgerond. Je vriend speelt exact dezelfde puzzel en probeert jouw tijd te verbeteren. Je kunt je uitdagingen, deelnemers en positie in de vriendenranglijst bekijken.

Vrienden toont je vriendenlijst en binnenkomende vriendschapsverzoeken. Je kunt andere puzzelaars zoeken, hun openbare profiel bekijken, verzoeken accepteren of weigeren en vanuit het vriendensysteem samen verder spelen of elkaar uitdagen.

Berichten is je privé-inbox voor gesprekken met vrienden. Je ziet je gesprekken en ongelezen berichten, kunt een gesprek openen en nieuwe privéberichten sturen. Nieuwe privéberichten kunnen ook als melding verschijnen.

Via Vrienden uitnodigen krijg je een persoonlijke uitnodigingslink en een kant-en-klare uitnodigingstekst die je kunt kopiëren of delen via onder andere WhatsApp, e-mail en Facebook. Je ziet ook statistieken van je uitnodigingen. Een vriend telt als actief uitgenodigd lid zodra aan de ingestelde activiteitseis is voldaan; de actuele PuzzelMuntenbeloning wordt op de pagina zelf getoond.

PuzzelMunten toont je actuele muntsaldo, manieren waarop je munten kunt verdienen, je volgende beloning, actieve beloningen en de beloningswinkel. Ook kun je hier je recente muntactiviteit terugzien. PuzzelMunten staan los van Puzzelpunten, XP en ranglijsten.

Meldingen bevat je persoonlijke meldingen, bijvoorbeeld over community- en accountactiviteiten. Je kunt meldingen openen, als gelezen markeren, gelezen meldingen verwijderen of je inbox leegmaken. Onderaan kun je instellen welke soorten meldingen je wilt ontvangen.

Account bevat je persoonlijke gegevens en accountinstellingen. Hier beheer je onder andere je naam, geboortedatum wanneer die nog niet is vastgelegd, nieuwsbriefkeuze, online- en privacyvoorkeuren en profielgegevens. Je e-mailadres, wachtwoord en het verwijderen van je account worden via de daarvoor beschikbare accountopties beheerd.

Mijn profiel is je persoonlijke omgeving. Je vindt er je overzicht en voortgang, gespeelde puzzels, statistieken, badges, prestaties, speelreeks, PuzzelMunten en muntactiviteit, meldingen, vrienden, privéberichten en accountinstellingen. Vanuit je profiel kun je ook je openbare puzzelprofiel bekijken en delen wanneer je dit hebt toegestaan.

Ga naar Mijn profiel en open je account- of profielinstellingen. Daar kun je onder andere je weergavenaam aanpassen, je geboortedatum eenmalig invullen, je nieuwsbriefkeuze beheren, privacy-instellingen wijzigen en een eigen profielafbeelding instellen. E-mailadres en wachtwoord hebben aparte beveiligde wijzigingsformulieren.

Ja. Bij je profielinstellingen kun je de naam aanpassen die PuzzelNU.nl als je weergavenaam gebruikt. Je unieke gebruikersnaam blijft de vaste accountnaam waarmee je account herkenbaar is.

Je kunt je geboortedatum één keer zelf invullen bij Mijn profiel. Daarna wordt de datum vastgezet en kun je hem niet zelf meer wijzigen. Een beheerder kan een foutieve datum zo nodig corrigeren. Op je verjaardag kan PuzzelNU.nl automatisch de op dat moment ingestelde verjaardagbeloning in PuzzelMunten toekennen.

Ga naar Mijn profiel en zoek bij je accountinstellingen naar Profielafbeelding. Kies Afbeelding kiezen en selecteer een JPG-, PNG- of WebP-afbeelding. Na het uploaden wordt deze afbeelding gebruikt waar je profielafbeelding op PuzzelNU.nl wordt getoond.

Ja. Wanneer je een eigen profielafbeelding hebt ingesteld verschijnt bij Profielafbeelding de optie Verwijderen. Daarna gebruikt PuzzelNU.nl weer de standaardweergave voor je profiel.

Ja. Met de instelling Mijn puzzelprofiel mag door andere leden bekeken worden bepaal je of je openbare puzzelprofiel toegankelijk is. Als je openbare profiel actief is, kun je het zelf bekijken en via de deelknop delen.

Je kunt onder andere bepalen of je online status en gebruikersnaam bij Wie is er online? zichtbaar zijn, of op je openbare profiel wordt getoond wanneer je voor het laatst online was, of andere leden je puzzelprofiel mogen bekijken en of jouw naam zichtbaar mag zijn wanneer je het openbare profiel van iemand anders bezoekt.

Wanneer je Toon op mijn openbare profiel wanneer ik voor het laatst online was hebt ingeschakeld, kunnen bezoekers van je openbare profiel zien wanneer je voor het laatst actief was. Zet je deze optie uit, dan wordt deze informatie daar niet getoond.

Met Toon mijn online status en gebruikersnaam bij Wie is er online? bepaal je of andere bezoekers je daar als actief lid kunnen zien. Je kunt deze instelling via Mijn profiel aanpassen.

Met deze privacyoptie bepaal je of jouw naam zichtbaar mag worden in de profielbezoeken van een ander lid wanneer je diens openbare profiel bekijkt. Je kunt dit op ieder moment via Mijn profiel aanpassen.

Ja. Bij Mijn profiel staat een apart formulier E-mailadres wijzigen. Voor de veiligheid moet je daarbij je huidige wachtwoord invoeren.

Ja. Bij Mijn profiel kun je je wachtwoord wijzigen via het beveiligingsgedeelte. Vul je huidige wachtwoord en het nieuwe wachtwoord in en bevestig het nieuwe wachtwoord.

Dit zijn profielbeloningen waarmee je jouw zichtbare profiel verder kunt personaliseren. Beschikbare beloningen en hun actuele kosten vind je in de Beloningenwinkel bij PuzzelMunten. Aangeschafte profielpersonalisatie kan ook op andere communityonderdelen zichtbaar zijn.

Ga naar je accountinstellingen en gebruik Account verwijderen. Je moet de definitieve verwijdering bevestigen. Je account en persoonlijke puzzelgegevens worden daarna verwijderd. Alleen een beperkt administratief verwijderlog kan volgens de ingestelde bewaartermijn worden bewaard.

Ja. Bij verwijderen kun je optioneel een reden kiezen en een toelichting geven. Dit helpt PuzzelNU.nl om het platform te verbeteren.

Gebruik het nieuwsbriefblok op de website of de nieuwsbriefinstelling in je account, wanneer beschikbaar. Je ontvangt dan nieuws en updates van PuzzelNU.nl.

Ja. Mailproviders kunnen automatische berichten soms als spam classificeren. Ontvang je een verwachte mail niet binnen enkele minuten, controleer dan Spam, Ongewenste e-mail en eventueel Reclame. Voeg de afzender desgewenst toe aan je veilige afzenders.

Afhankelijk van je acties en instellingen kun je onder andere registratie-/welkomstmails, wachtwoordherstel, nieuwsbrief, meldingen, competitieberichten en andere accountgerelateerde communicatie ontvangen.

Gebruik de Contactpagina. Kies het onderwerp dat het beste bij je vraag past en stuur je bericht via het contactformulier.

Ververs de pagina en probeer het opnieuw. Controleer of JavaScript is toegestaan en gebruik bij voorkeur een actuele browser. Blijft het probleem bestaan, meld dan welke puzzel of welk spel het betreft.

Gebruik de meldfunctie bij de puzzel wanneer die beschikbaar is. Beschrijf zo duidelijk mogelijk wat er niet klopt, zodat de beheerder het probleem kan controleren.

Probeer de pagina opnieuw te laden en controleer of je browser actueel is. Als een onderdeel buiten beeld valt of niet bedienbaar is, stuur dan via Contact een korte omschrijving en liefst een screenshot.